Für ein modernes Ausnahmeunternehmen in Berlin Mitte suchen wir eine:n Support Engineer (m/w/d) zur Erweiterung des Teams.
Das Unternehmen ist MS Gold Partner, besteht seit ca. 20 Jahren und pflegt jahrelange, sehr gute Kundenbeziehungen mit bekannten Firmen.
Aufgaben:
Im Rahmen von Serviceverträgen bist du mit deinem Team zumeist für den 2nd Level Support der Kunden zuständig und unterstützt bei Fragen rund um MS 365 (Client & VPN Management, Benutzer & Geräteverwaltung, Security etc.), sowie Azure
Du analysierst & koordinierst die Kundenanfragen & Störungsmeldungen gemeinsam mit Experten aus dem Team oder direkt mit Microsoft
Zumeist kommunizierst du über das Ticketsystem oder Email, sonst telefonisch
Das bringst du mit:
Du hast idealerweise mindestens Jahre Berufserfahrung im Support oder in der Administration von Microsoft 365-Umgebungen und Azure.
Du lebst Support und gehst den Dingen gerne auf den Grund
Gesamtpaket:
Neben deinem jährlich & nach klaren Kriterien steigenden (Einstiegs-)Festgehalt von 55k€-80k€ (je nach Erfahrung) + Bonus und vollkommener Gehaltstransparenz im Team, kannst du hier:
deine Arbeitsstunden selbst wählen (32-40h)
deinen Arbeitsort selbst bestimmen, (1x alle zwei Wochen trifft sich dein Team im schönen Office in Mitte)dein jährliches Benefit-Budget dafür ausgeben, was dich individuell interessiert (z.B. neueste Gadgets, Gym, Bikeleasing, Bahnticket, u.v.m.).
deine regelmäßigen Trainings & Zertifizierungen auswählen
deine Tools selbst wählen (z.B. Mac/MS/Linux)
30 Urlaubstage, betriebliche Altersvorsorge und Teamevents sind natürlich auch dabei
Kein Bereitschaftsdienst
Interessiert? So geht es weiter
Wenn du dich in dieser Position siehst und dich vorstellen möchtest, übersende bitte deinen Lebenslauf an recruiting@hirebird.io. Der Ansprechpartner für diese Position, Jeremy Duquesne, wird sich daraufhin mit dir in Verbindung setzen.
Über uns
Bei HireBird bringen erfahrene Personalberater durch beste Vernetzung Softwareentwickler und Unternehmen im Großraum Berlin zusammen. Mit Seriosität, Erfahrung, Diskretion und intensiver Beratung begleiten wir dich durch die Bewerbungsphase. Unsere Prozesse sind transparent und du bekommst immer offenes Feedback, damit du weisst wo du stehst. Für dich als Bewerber ist dieser Service kostenlos.
Deine Daten- garantiert in sicheren Händen
Selbstverständlich werden all deine Daten streng vertraulich und diskret behandelt. Mit der Zusendung deiner Unterlagen stimmst du zu, dass diese bei uns gespeichert- und nur nach deiner ausdrücklichen Zustimmung an unsere Mandanten weitergegeben werden. Weitere Details hierzu kannst du in unseren Datenschutzbedingungen unter https://impressum.hirebird.de/#datenschutzjederzeit einsehen. Bei Fragen wende dich gern jederzeit an deinen HireBird Personalberater oder meinedaten@hirebird.io
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