Für ein etabliertes Berliner Unternehmen, das eine markführende Krankenhaussoftware entwickelt, suchen wir einen Leiter (m/w/d) für den bestehenden IT-Support. Der aktuelle Leiter bleibt im Unternehmen – er übernimmt dort aber auf eigenen Wunsch in einer anderen Abteilung eine technischere Aufgabe und steht für die Übergabe zur Verfügung.
Die Firma ist seit ca. 20 Jahren etabliert und ist mit ihrem Produkt bei einer Vielzahl von Krankenhäusern in der DACH-Region, sowie im außereuropäischen Ausland im Einsatz. Bei dem Produkt der Firma handelt es sich um eine desktopbasierte Softwarelösung, die den gesamten Ablauf einer Klinik digital begleitet und abbildet und somit sowohl die Qualität als auch die zeitliche Komponente in kritischen klinischen Prozessen deutlich optimiert. Die Personen, die Sie und Ihr Team im 2nd Level betreuen, sind dementsprechend das Personal auf den Krankenhausstationen, die mit der Software arbeiten, also Ärzte und Ärztinnen, sowie Pfleger und Pflegerinnen.
Das bestehende, 4-köpfige Team ist langjährig erfahren, eingespielt und es herrscht im Team, sowie in der gesamten Firma (ca. 50 Personen) eine sehr gute Atmosphäre und Kommunikation.
Ihre Rolle ist also die Leitung der 2 Kollegen und 2 Kolleginnen im Team, um einen reibungslosen Support gewährleisten zu können.
Dazu gehören:
· Absprache mit den anderen Führungspersonen, Organisation & Planung der Prozesse und Strukturen, Kennzahlenerstellung und Mitarbeitergespräche
· Aufgrund der nachhaltig erfolgreichen Auftragslage soll der 2nd-Level Support zudem sukzessive weiter ausgebaut werden
Zu Ihrem Gesamtpaket gehört hier:
· Natürlich eine unbefristete Festanstellung
· Jahresgehalt 80-100k Euro
· 30(+2) Urlaubstage
· Bei Wunsch Firmenwagen
· Weiterbildungsbudget
· Eine tatsächlich sehr gute Stimmung zwischen allen Kollegen mit sehr niedriger Fluktuation, ein sehr schönes Office mit vielen Annehmlichkeiten und regelmäßige Team-Events
Mitbringen sollten Sie:
Erfahrung in IT-Support Mitarbeiterführung
Ein technisches Grundverständnis z.B. um Datenbankabfragen in SQL zu tätigen oder auch mal eine Handlungsanleitungen schreiben zu können
Begeisterung für Mitarbeiterführung
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Interessiert? So geht es weiter
Wenn du dich in dieser Position siehst und dich vorstellen möchtest, übersende bitte deinen Lebenslauf an recruiting@hirebird.de
Der Ansprechpartner für diese Position, Christa Neumann, wird sich daraufhin mit dir in Verbindung setzen.
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Bei HireBird bringen erfahrene Personalberater durch beste Vernetzung Softwareentwickler und Unternehmen im Großraum Berlin zusammen. Mit Seriosität, Erfahrung, Diskretion und intensiver Beratung begleiten wir dich durch die Bewerbungsphase. Unsere Prozesse sind transparent und du bekommst immer offenes Feedback, damit du weisst wo du stehst. Für dich als Bewerber ist dieser Service kostenlos.
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